Aditivos

Cobertura de rede

Estou muito descontente últimamente com a cobertura de rede da Vodafone na minha residência.Tenho dois cartões de internet móvel, um montado no Roter na minha residência outro no telemovel.É a internet mais lenta que tenho visto nos tempos de hoje.

Carregamentos pré deffinidos sugeridos pela Vodafone, contra vontade do cliente!!

Boa noite a todos. Como qualquer adolescente, a minha filha gasta imensos dados no seu tlm. No entanto, sempre lhe tentei incutir a noção de responsabiliadde e de que há sempre um limite no que se tem. Assim, antes de mudar para a Vodafone, tinha na ...

Aditivo 100Mb

A menos de 24h do novo ciclo de contagem do meu tarifário PAGUEI 1,99€ por 100 Mb para usar em 3 dias, condições impostas pela Vodafone. Dia 1 começou o novo ciclo de faturação, 500Mb de Internet... e fiquei com 74 do aditivo por gastar!!! Qual a exp...

Cobrança indevida pacote extra 100mb por 5 dias 1.99€

Boa tarde, um familiar que tem vodafone, hoje recebeu uma sms de pacote extra 100mb por 5 diasnão mandou activar nadaquer desactivar e devolverem os 1.99€ ao meu familiar

Dados desligados mas ativou pacote de dados

Boa Tarde, Acabei de receber uma mensagem com a ativação de um aditivo de internet, algo que aconteceu tendo eu os dados móveis e o apoio ao wi-fi desligados. Gostaria de resolver esta situação... Obrigado.

Aditivos sem concentimento

Bom dia,Foram me adicionados 3 pacotes para ter dados extra sem a minha autorização quero o meu dinheiro devolvido e que resolvam a situação senão vou mudar de operadora é inadmissível adicionarem coisas sem o concentimento da pessoa.Agradeço a resol...

Opção "Navegar em segurança" não encontrada

Boa tarde.Neste ultimo ciclo de faturação de dados móveis a que tenho direito (3GB), ultrapassei o mesmo limite, activando de imediatamente o pacote extra de dados.Liguei para o serviço de apoio a clientes e a colega disse que a unica forma de contor...

Compras entidades externas

Bom dia já é a segunda vez que me cobram na factura compras entidades externas 5,66 € , não sei a que se refere ,não me lembro de ter subscrito nada ,nem quero saber ,quero apenas barrar este pagamento.Agradeço as vossas indicações como proceder. Ate...

Dados esgotados impossivel

Boa dia Sou Yorn X5 GB + 25, tenho o telemóvel à mais de 2 anos e nunca desliguei os dados móveis e utilizo poucas aplicações, e no final do mês sobram Gb de consumo. Tanto o mês passado como hoje recebi sms que tinha esgotados todos os meus dados, n...

PACOTE EXTRA DE DADOS INDEVIDO!

Olá! Estou agora com o meu telemóvel conectado apenas por wifi e recebo um SMS informando que um pacote extra de dados (100 mb) foi ativado e será me cobrado 1,99 euros. Eu não fiz essa solicitação.Gostaria de cancelar e ter o valor ressarcido. Adem...

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