Troca de pontos por aditivo 500mb

[antoniortdias]

Boa tarde,
Fiquei sem dados no meu tarifário e através do Tobi pedi a troca de 500 pontos por um aditivo de 500mb de dados móveis para resolver o problema de forma provisória.
Ora, o Tobi retirou os 500 pontos mas (surpresa!) a SMS de confirmação com o pacote de dados nunca veio desde sexta-feira. A conclusão que tiro é que o Tobi funciona de forma excelente sempre.
Podem ajudar?
Obrigado

[Flávia_Vodafone]

Olá, @antoniortdias,

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Obrigada,

Flávia_Vodafone