Bom diaJá liguei 2 vezes para o numero que esta disponivel 24h (nao me recordo agora) para cancelar a internet movel. Ma altura, há cerca de 3-4 meses gicaram debligar para tratar do processo, até hoje. Por favor gostaria de cancelar a minha internet...
Por favor, quero saber como posso cancelar débitos de pacotes de dados extra (1,99 cada ) num telefone ZTC sem acesso à internet de pessoa idosa que há mais de um ano vê o seu saldo desaparecer em dados que não usa. ObrigadaNélia Duarte
Boa noite,Este telefone 91xxxxxx6 é o meu Tlm de Reserva e há bocado inadvertidamente carreguei na Tecla dos Dados Móveis (uns 5 segundos e voltei a desligar).Passado um bocado, recebi um Sms a dizer que tinha sido activado o "Pacote Extra" de Dados ...
Boa noite, Foi-me hoje cobrado 1.99 € pela ativação da Tarifa de Internet Extra. Gostaria de bloquear este serviço. Como devo proceder? Com os melhores cumprimentos,Alessandro Santos.
Bom dia! Na App o aditivo Cabo Verde tem indicação de "Fale a partir de 15 cênts por minuto", mas a indicação depois é de que o custo das chamadas é de 25 cents/min.Qual o custo afinal? ou é só publicidade enganosa?Mário Seabra
Boa tarde,Queria colocar um aditivo de 500mb de internet adicional ao tarifário up 91 1GB, no entanto não o consigo fazer ao telefonar para o número 1277, nem mesmo na app My Vodafone. Gostaria de saber o porquê
