Aditivos

Dados Movéis

Boa noite, Gostaria de saber se haverá possibilidade de barrar a possibilidade de ativar a tarifa de internet extra de 100MB? Não considero correcto retirarem 1,99€ sem qualquer tipo de autorização. Obrigada.

Acesso as aplicações do music pass

Boa tarde! Esta é a primeira vez que utilizo os serviços da Vodafone, portanto, a pergunta pode parecer estranha: quando aderimos ao music pass, nos é fornecido algum código para que possamos utilizar a aplicação (Spotify) gratuitamente? Faço essa pe...

Pacote de dados móveis

Boa tarde, possuo um tarifário corporate mas queria fazer um upgrade de dados móveis, mediante o pagamento extra. É possível?

Aditivos Internet - Não disponível

Bom dia,Devido a mudança de residência acabei por esgotar a Internet Móvel disponível no meu tarifário (Yorn X 5Gb) pelo que preciso de um aditivo. Após pesquisa no Fórum, tentei utilizar a aplicação MyVodafone para acrescentar o aditivo, mas na área...

Resolvido! Ativação 15gb gratuitos

Boa NoiteNa passada terça feira adquiri um telemóvel numa loja Vodafone, desde aí tenho tentado ligar para o número, 12712 para ativar os 15gb gratuitos no entanto dizem que não está disponível para o telemóvel do qual estou a ligar, podem solucionar...

Aditivo dados móveis

Bom dia, no mês passado aderi a um aditivo de dados móveis mas quero cancelar já que dei conta que irão renovar daqui a 11 dias. Como posso cancelar a subscrição?Obrigada

RECLAMAÇÃO . ADICIONAR PACOTES DADOS MÓVEIS SEM AUTORIZAÇÃO

Com o elevado valor anormal da factura de Setembro percebi que tinham sido activos pacotes sucessivos de dados móveis sem que tivesse sido enviada a sms a alertar para essa activação. De imediato desconectei nas definições do meu telemóvel os dados m...

Resolvido! Como activar pacote de dados

Bom dia, o meu serviço de internet móvel (conta empresarial) esgotou o plafond de dados e ainda faltam 15 dias para a renovação. Queria activar um pacote de dados adicional para estes 15 dias. No telemóvel é automático mas na BLM não.Como devo proced...

Cobrança indevida(?) durante a utilização dos dados móveis em roaming

O meu tarifário é Yorn X 1gb que tem 4,21 gb disponíveis em roaming. Estou a viver na Letónia há mais de seis meses e nunca me foi cobrado dinheiro por utilizar os dados móveis (à exceção de quando atinjo o limite) e há três semanas para cá que a Vod...