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Aditivos sem concentimento

Bom dia,Foram me adicionados 3 pacotes para ter dados extra sem a minha autorização quero o meu dinheiro devolvido e que resolvam a situação senão vou mudar de operadora é inadmissível adicionarem coisas sem o concentimento da pessoa.Agradeço a resol...

Padcp por • Novo Utilizador
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Opção "Navegar em segurança" não encontrada

Boa tarde.Neste ultimo ciclo de faturação de dados móveis a que tenho direito (3GB), ultrapassei o mesmo limite, activando de imediatamente o pacote extra de dados.Liguei para o serviço de apoio a clientes e a colega disse que a unica forma de contor...

pedrogrou por • Novo Utilizador
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Compras entidades externas

Bom dia já é a segunda vez que me cobram na factura compras entidades externas 5,66 € , não sei a que se refere ,não me lembro de ter subscrito nada ,nem quero saber ,quero apenas barrar este pagamento.Agradeço as vossas indicações como proceder. Ate...

paulocardoso2 por • Novo Utilizador
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Dados esgotados impossivel

Boa dia Sou Yorn X5 GB + 25, tenho o telemóvel à mais de 2 anos e nunca desliguei os dados móveis e utilizo poucas aplicações, e no final do mês sobram Gb de consumo. Tanto o mês passado como hoje recebi sms que tinha esgotados todos os meus dados, n...

NIKA por • Novo Utilizador
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PACOTE EXTRA DE DADOS INDEVIDO!

Olá! Estou agora com o meu telemóvel conectado apenas por wifi e recebo um SMS informando que um pacote extra de dados (100 mb) foi ativado e será me cobrado 1,99 euros. Eu não fiz essa solicitação.Gostaria de cancelar e ter o valor ressarcido.  Adem...

souzaglauco por • Novo Utilizador
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Ativação indevida do Pacote Extra com 100 MB

Ao mudar o cartão SIM para um novo telemóvel no dia 29/07/2018, os dados móveis ligaram automaticamente aquando da instalação.Por este facto, que me foi completamente alheio, foi feita a ativação imediata do PACOTE EXTRA com 100 MB validos durante 5 ...

Alcina por • Novo Utilizador
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