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Apps, SMS e Redes Sociais

Erro 38 Asus

Novo Utilizador
Boa noite,
Cada vez que tento mandar uma mensagem aparece o erro 38 e mesmo o número tendo o +351 ou 00351 atrás não funciona na mesma. Já tentei utilizar o sms center e não resulta também.
Agradecia a resolução do problema o mais rápido possível, por estar no estrangeiro e precisar mesmo de contactar para portugal através deste número.
Obrigado.
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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @Barbosa4

 

De forma a podermos verificar a questão, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número utilizado para o envio das SMS.

- Exemplo de mensagem falhada (número de destino, data e hora)

- País e local onde se encontra.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Novo Utilizador

Já tentei com vários contatos da minha lista. Ex. ***********
"Não é possível enviar mensagem com o Card1, erro38"; 08/11/2019 22.23h;
Islândia, Akureyri

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Moderador

@Barbosa,

 

Necessitaremos que nos envie todos os dados solicitados através de mensagem privada de forma a podermos verificar.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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