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app my vodafone não instala

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Novo Utilizador

meu telemóvel foi comprado em  portugal (samsung - FNAC), chip português, e no Google Play Store a mensagem "este item não está disponível em seu país" aparece quando tento instalar o aplicativo.

Qual a solução?

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2 RESPOSTAS 2
Moderador

Olá @amandaferre,

 

Isso acontece quando a conta Google que está a utilizar não é portuguesa ou não tem o país definido como Portugal.

Obrigada,
Rute_Vodafone

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Novo Utilizador

rute, obrigada por este esclarecimento. descobri isso sozinha,pois o q a vodafone me diz é q a questão ocorre quando meu telemovel não é portugues. nao me informaram q se o endereço na minha conta playstore nao for portugues,existe uma maneira q é acessar a aplicação da play store, ir em conta, ha uma opção alterar país. se esta opção nao aparecer, logo abaixo tem as explicações pra isso. no fim, eu acabei conseguindo mas por outro meio. é decepcionante a vodafone não ser a responsavel por nos esclarecer isto.

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