My Vodafone - Telemovel Validação

[JFernandes11]

Boas,

meses atrás deixei de ter acesso a um numero de telemóvel (empresa) e alterei todos os dados na área cliente do My Vodafone. Removi o número 913 *** 304 e coloquei o novo contacto.

No entanto, quando tento fazer alguma operação no MyVodafone que exige verificação ele continua a mandar mensagens de validação para o numero que já não tenho acesso.

Como corrigir?

Obrigado, Jorge

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @JFernandes11 

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone e email.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

[JFernandes11]

resolvido

[Rodolf_Vodafone]

Olá @JFernandes11,

Agradecemos o feedback.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone