Boa tarde, necessito de desbloquear o meu telemóvel. O que é preciso? Obrigado

[Rute_Vodafone]

Olá @mpaulamcosta,

Para encaminharmos o seu pedido de desbloqueio, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone Vodafone ativo

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

- IMEI do equipamento

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

[mpaulamcosta]

Bom dia, não consigo enviar mensagem privada. Não aparece essa opção no quadro onde está o nome do moderador.Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @mpaulamcosta, 

Primeiramente, chamamos a atenção para os Termos e Condições deste fórum. 

Os nicknames de utilizadores, não podem fazer referência à Vodafone, pelo que será necessário fazer a alteração. 

Após a alteração, indique-nos para podermos corrigir. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

[mpaulamcosta]

Bom dia, pela segunda vez pergunto, como envio mensagem privada?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @mpaulamcosta, 

Na nossa mensagem anterior, está explicado os passos para enviar mensagem privada. 

Mais uma vez, aconselhamos a alteração do seu Username. 

Caso contrário, será mudado pela equipa de moderação. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone