Assistência Técnica
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Posts de fórum

dupla autenticação

Boa NoiteSou do Brasil e não consigo habilitar o e-chipNo momento da dupla verificação em que o número do telefone é solicitado, falta um dígito para que eu possa informar o meu telefone completoPor exemplo o número é composto de:Código do país (2 dí...

Carlos_BR por Novo Utilizador
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Resolvido! Assistência

Boa tarde, eu adquiri um telemóvel na Vodafone a cerca de 8 meses e notei que no canto inferior esquerdo os píxeis deixaram de funcionar, a vossa loja no parque das nações faz a reparação? Se sim quanto tempo demora ? E seria preciso agendamento?

Rui01-04 por Visitante Junior
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Vodafone Tv

Boa tarde.Nos últimos dias a minha app Vodafone Tv passou a apresentar o erro TAV 1830 no canal Eurosport 2 e não emite qualquer imagem.Como resolvo este problema?

Rui69 por Novo Utilizador
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Carregamento telemóvel

Já carreguei duas vezes o telemóvel e não entrou nenhum carregamento no número.Tenho dois cartões no telemóvel um número suíço e um português.O numero português já não o consigo usar por ter demorado a fazer os carregamentos e já fiz dois carregament...

Kodalles por Novo Utilizador
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Resolvido! Adição de Serviço Fixo ao My Vodafone

Olá, O Serviço fixo já está instalado mas não consigo adicionar ao My Vodafone apesar de o e-mail adicionado ao contrato ser o mesmo. Adicionalmente também não é possível abrir a app Smart Router porque indica que não existe nenhum serviço fixo assoc...

Cátia93 por Ultra Visitante
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Pdo sem sinal e instalação não feita (ANACOM)

Bom dia,Realizei a alteração de morada no dia e a instalação não foi realizada do meu pacote TV Net Voz. Dia 19/03 o técnico veio até a morada para realizar a instalação e foi constatado que não havia sinal de Pdo em todos os pontos e foi aberto uma ...

Login bloqueado

Bom diaA app deixei de ter acesso á vodafoneTV, não recebo os emails de reposição de password e diz que tenho o login bloqueado. que se passa????

Taniapaiva1 por Novo Utilizador
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O Serviço Tv Net Voz caiu

Estou sem serviço há mais de uma hora e parece que olhando para https://downdetector.pt/fora-do-ar/vodafone/ não sou o único.Não consigo falar parar nenhum número de assistência e o Tobi não responde.Alguém pode informar o que se passa?Obg

jmpnm por Super Contribuinte
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Sem internet nem tv

Há 1h sem serviço em casa. O Tobi está inativo... 2 luzes vermelhas a piscar no router. Sem possibilidade de contactar o suporte do meu fornecedor. Começo a achar má opção ter contratado a Vodafone...

Dncpax por Visitante Junior
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