Assistência Técnica

devolução valor

Boa noite, Há cerca de 1 mês tive problemas de rede com a vossa operadora. Sempre que ligava para a voz automática, ficava muito tempo à espera e quando pedem o numero para retribuir a chamada, diziam que como o meu numero não pertence á mesma operad...

Resolvido! Desbloqueio de telemóvel sem sucesso

Boa tarde,Tenho um telefone antigo em casa, bloqueado à Vodafone. Segui as instruções do site, enviei a mensagem para o 1550, mas recebi sms a dizer que “o IMEI do seu telefone não está elegível para desbloqueio de forma automática. Dirija-se a uma l...

SMSs Chave Móvel Digital

Boa noite,De há algum tempo para cá, não sei precisar ao certo quando, mas pelo menos desde esta semana, que não estou a receber as SMSs da Chave Móvel Digital. Nem recebo a SMS a indicar que o código está errado, caso fosse essa a situação.Podem aju...

Equipa de instalação de serviço fixo não compareceu

Equipa de instalação de serviço fixo não compareceu na hora marcada e não consigo contactar ninguém real da vodafone para dar explicações e reagendar.Os serviços virtuais não prestam este tipo de apoio nem reencaminham chamadas para nenhum call cente...

Não recebo emails da Vodafone

Bom dia,Tenho vindo a verificar que não recebo emails da Vodafone à bastante tempo, penso de mais de um ano.Recebia sempre as faturas no meu Email e desde a muito tempo que deixei de receber. Já liguei e não me souberam responder.Já verifiquei nas ...

Cartao desativado

Bom dia,Devido a não utilizar o meu cartão durante algum tempo, verifiquei que está sem rede e ao ligar para ele dá a mensagem de número não atribuído.É possível recuperar o número? Se sim, o que é necessário fazer?

Recuperar número antigo desativado

Bom dia.O meu número vodafone ficou desativo e não estou a conseguir carregar para reativar. Há cerca de um mês estava ativo.Podem ajudar sff.Muito obrigado.

Assistência técnica

Estou a cerca de um mês sem o serviço completo , neste caso sem televisão , mais recentemente fiquei sem internet também , um problema segundo o chat tobi era uma falha técnica e demoraria até 16 para ser resolvido , depois de um mês nada . Marco ass...

Reparação Vodafone

Bom dia. Tenho um telemóvel Google Pixel 8 na garantia e precisava de reparar o OLED. Já tive um problema semelhante e no Allegro Sintra demoraram cerca de 10 dias. Em contacto telefónico com a Vodafone, disseram que no Parque das Nações fazem repara...

Saber o nº do telemével através do IMSI.

Boa tardePertenço a uma equipa da escola digital na atribuição de computadores aos alunos do ensino obrigatório nacional.Neste momento tenho cartões de dados da vodafone para entrega aos alunos mas não consigo saber o nº do cartão pois não tenho essa...

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