Assistência Técnica

Router avariado

Inadmissível!O nosso router deixou de funcionar no dia 28-06-2023.Após contacto com o serviço de apoio ao cliente —- somos encaminhados para uma técnica que faz videochamada e dá o diagnóstico: o router avariou.Dia e data mais cedo disponível : 03-07...

Resolvido! Ativação Amazon prime

Boa tarde,Estou em processo de alteração de morada. Após 2 meses de espera ainda não tenho indicação de quando será feita a instalação (é necessária a construção de um pdo).Neste momento está a acabar a minha subscrição da Amazon prime mas, dada a re...

Resolvido! Novo cartão?

Bom dia, aos sabedores!Tendo um familiar directo que perdeu o telefone; que não sabe o pin, muito menos puk; de que forma pode recuperar o número?

Assistencia e fatura

Boa tardeNo dia 19 de Abril fiquei sem serviços devido a uns cabos que pelos vistos rebentaram no exterior, no dia 20 foram ao local mas disseram que só no dia 09 de Maio é que poderiam resolver porque precisavam de policiamento. O que é certo é que ...

Não recebo chamadas de números específicos, só recebo "Tentativa de chamada"

Boa Tarde,Desde há uns dias para cá não recebo chamada de certos números, apenas recebo uma mensagem a informar de Tentativa de chamada. Isto está a ser um bocadinho incomodo já que tenho de estar sempre disponível no meu emprego e não estou a conseg...

Sem rede no telemóvel

Bom dia,Estou no Brasil e necessito mesmo de receber um SMS e não tenho rede, já tentei ligar manualmente a cada rede disponivel e nada. Será que podem ver o que se passa? Comprei o chip em Março numa viagem que eu fiz e até então não tinha mais util...

Fatura electrónica

Ainda nao recebi a minha fatura via email do mês de maio e ja estamos a dia 16

Reativar cartão SIM

Boa tarde, pretendo reativar um cartão SIM que era originalmente da Vodafone. De momento o número encontra-se em processo de devolução à Vodafone e não foi possível reativá-lo. Conseguem-me informar quando é que o número se tornará disponível e se é ...

Qual o meu nº de telefone fixo

Após me instalarem o serviço TV NET VOZ não me deixaram o nº de telefone fixo. Como posso ter acesso a este?Obrigado,Com os melhores cumprimentos,Ricardo G.

Contactar assistência técnica parque das nações

Bom diaPreciso de contactar a loja do parque das nações, pois entreguei um equipamento para reparação que já está pronto, e gostaria de saber se há possibilidade de enviarem para uma loja de shopping por forma a conseguir levantar ao fim de semana, p...

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