Bom diaOntem ativei o meu serviço Max referente ao novo pacote que aderi.Estranho é que o mesmo diz não subscrito.Sempre que acedo manda ativar, apesar de estar ativo.Erro de box?
Bom diaHoje ao tentar ver o filme Contágio as legendas alternam entre o português e inlês. Falei com outra pessoa que tem o mesmo canal através da Vodafone e a situação é a mesma.No acesso através do pc isso já não acontece.Entrei em contato com a HB...
Boa tardeO problema parece estar resolvido, embora na box não possa ativar o Max gratuito, mas segundo a Vodafone está ativo.Obrigado por toda a ajuda e apoio
O problema é que na box anterior, pois esta foi trocada em Dezembro o serviço aparecia cancelado a partir de 28 de Fevereiro, tal como aparece para a Amazon a partir de 18 de Abril.Se tenho um serviço ativo porque motivo aparece a oferta e não a indi...
Boa tardeApós vários contatos , incluindo com a Max (pois a Vodafone não os pode contatar...!!!), cheguei à conclusão que o serviço está ainda ativo, pois o sistema não o cancelou automáticamente.Logo, segundo a Max se tenho uma conta ativa não poss...
Após contato com o apoio técnico o problema ficou resolvido.Apenas vou aguardar o tempo necessário para aparecer o visto de serviço subscrito na box.Obrigado por todo o apoio.
Boa tardeJá reiniciei a box mais que uma vez.O problema persiste.Apenas não restaurei para os padrões de fábrica, mas se for o caso também posso fazer isso.
