Criação
Resposta
Solução
Subscrevi a oferta de 3 meses do Disney+, que termina a 5 de dezembro, e não desejo continuar a subscrição, uma vez que não a estou a utilizar. Tentei seguir os passos indicados pela Vodafone na box, mas sempre que tento cancelar a subscrição, o processo não funciona e sou redirecionado/a para a mesma página. Para mais detalhes, e com base nas imagens anexadas, quando carrego em 'OK' para cancelar a subscrição, sou levado para a segunda imagem, que ainda mostra o Disney+ ativo. Posso, por favor, solicitar o barramento do Disney+ da minha conta para não ser cobrado/a pelas mensalidades? Obrigado
Agradecemos a confirmação do código.
Como realizou a tentativa de desativação da subscrição e não obteve sucesso, de modo excecional, realizámos o cancelamento da subscrição Disney+ por esta via. 🙂
Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.
Gostaríamos de saber o que achou do apoio prestado por nós. Por favor, responda a duas breves questões.
Não leva mais do que 2 minutos e ajuda-nos imenso.
Obrigado,
Jvitor_Vodafone
