Criação
Resposta
Solução
Olá @filipeneves
Os equipamentos de Internet Móvel lançados na oferta comercial antes de 17-11-2017 encontram-se bloqueados e não podem ser desbloqueados uma vez que o software incluído nos mesmos impede que a operação seja efetuada com sucesso, ainda que seja solicitado um código quando se introduz um cartão de outro operador.
O Vodafone R215 foi comercializado antes desse período, não sendo assim possível o desbloqueio.
Obrigado
Brunof_Vodafone
Olá @filipeneves,
Essas condições não se aplica a equipamentos de Banda Larga Móvel.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
Atendendo ao diploma e nos termos que se encontram previstos na Lei, a Vodafone apenas consegue desbloquear os equipamentos terminais móveis (vulgo telemóveis e tablets).
Os equipamentos de Internet (pen's e hotspots) vendidos pela Vodafone já se encontram livres de bloqueio.
Esta condição não se aplica no entanto nos equipamentos de Internet comercializados antes de 17-11-2017 cujo software não permite o desbloqueio/utilização com outro operador que não seja o de origem, uma vez que sem o software de certificação do operador escolhido para o serviço, poderá não atingir os níveis de qualidade de serviço garantidos no serviço que está a contratar.
Obrigado
BrunoF_Vodafone
