Assistência Técnica

Pedido de codigo desbloqueio Huawei P30 Lite

Viva, boa tarde.Adquiri um telemovel antigo de 1 colega de trabalho que é um Huawei P30 Lite para a minha filha, mas o mesmo esta bloqueado a rede da vodafone e ela tem um cartao de outro operador. podem fornecer o codigo de desbloqueio do mesmo? obr...

avaria Tv

Boa tarderecebi na passada segunda feira a oferta de novo cliente, uma Tv de 32", mas no mesmo dia avariou se , fui entrega-la hoje para reparação ou possível troca. Vamos ver , alguém com o mesmo problema ? Pra quem souber responder, a TV não é Smar...

Falhas de comunicação e apoio ao cliente inexistente

Boa tarde,Esta tarde fiquei sem serviço de Net-TV-Voz de forma abrupta. Após inúmeras tentativas, através de TOBI, chat e 16913 lá consegui que um operador humano me ligasse.Foram efetuadas diversas tentativas de despiste e acabou por ficar agendada ...

Problemas velocidade internet e rede móvel

Desde à uns meses que noto dificuldades na internet fixa, mesmo ligado por cabo. Se tento ver alguma coisa por exemplo no Stremio na tv não carrega ou demora imenso tempo a carregar. Os download também são lentos, e quando o meu filho joga na PS5 not...

Troca de cartão físico para eSim - Falha receção SMS

Boa tarde, recentemente troquei de iPhone, tendo realizado a transição de sim físico para um eSim durante a transição entre telemóveis. No entanto encontro me bloqueado de aceder a aplicações bancárias, incluindo o mbway visto que não recebo nenhuma ...

Reclamação – Cobrança Indevida e Atendimento Inaceitável

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente à forma como tenho sido tratada enquanto cliente e à reedição de um problema que já havia sido supostamente resolvido no passado.Há cerca de dois anos, foi criada inde...

Resolvido! go4mobility

Bom dia,Recebi sms a informar que o meu 2º número de telemóvel, usado pela minha esposa, tem o serviço de valor acrescentado go4mobility. Ela não se lembra de ter ativado esse serviço. Como fazer para desastivar? No SMS é indicado o linkhttp://vfpt.p...

recuperar numero

Eu fiquei sem número de telefone depois da empresa cancelar serviço, mas queria ficar com o mesmo número de telefone,é possivel .

Telefone bloqueado - Problema com código MCK após desbloqueio da operadora

Olá, pessoal!Eu estou com um problema com o meu telefone SAMSUNG SM-A405FN, vulgo Samsung A40, que recebi de herança de um tio que vivia na França. O telefone está bloqueado para a Vodafone e eu consegui obter o código de desbloqueio após verificar o...

Adesão Serviço OneNumber Apple Watch Ultra 1

Bom dia. Adquiri recentemente um Apple Watch Ultra serie 1 de 2022 (modelo GPS+Cellular) . Estou a tentar aderir ao serviço OneNumber mas na app do smartwatch a informação disponibilizada é que " Este apple watch não tem suporte para serviço móvel da...

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