Assistência Técnica

consulta saldo minutos e sms

Boa Tarde,Não estou a ter acesso à consulta de saldos dos minutos e sms do meu tarifário pós-pago associado à conta que tenho convosco de net e TV. A conta está em nome do meu marido e o telefone associado em meu. Já contactei o V/ apoio ao cliente q...

TV's sem box sem sinal

Boa noite.Hoje, sem mais nem menos, as TV's que não têm box cá em casa ficaram sem sinal. Ao fim da tarde, duas das TV's já tinham recuperado o sinal (são tv's mais recentes), mas uma mais antiga, que funcionava perfeitamente, não capta sinal nenhum ...

Sem Serviço

Boa tarde de repente fiquei sem serviço de tv no meu acesso, tenho acesso internet mas o serviço de televisão não funciona.Já reiniciei o router diversas vezes e o problema mantém-se.Necessito ajuda, pois o TOBI de pouco ou nada ajuda, só me coloca a...

Resolvido! CMTV e NOW só com som e sem imagem

Boa tardeOs canais da CMTV e NOW apenas dão som e sem imagem nos dispositivos não ligados à Box. Todos os aparelhos ligados ao sinal ejetado na rede doméstica estão nesta situação. O dispositivo ligado à TvBOX funciona perfeitamente. Qual poderá ser ...

As chamadas para o número 22 605 78 28 falham em 4G/5G (VoLTE)

Boas,Isto parece um problema de encaminhamento/interligação VoLTE visto que consigo realizar a chamada ativando o 2G, o que não é de todo viável. O número de telefone é do atendimento ao cliente de uma loja de eletrodomésticos (euronics.pt).telefone ...

CGNAT

Como pelo que já vi pela internet a vodafone utiliza o chamado CGNAT, precisava de desativa-lo para poder abrir portas no meu router urgentemente. aguardo resposta

Resolvido! Alteração de pacote Vodafone

Boa noite fiz o pedido de alteração do meu pacote Vodafone para adicionar 2 números de telemóvel entre outras coisas e disseram me até 72 horas máximo , para lá caminha e não recebi nenhuma mensagem como disseram que ia receber

Instalação cabo ethernet noutra divisão da casa

Olá,Estou interessado em fazer a passagem de um cabo de rede (ethernet) para outra divisão da casa.Gostaria de saber qual é o preço, tipo de cabo (CAT6 ou superior, para garantir a cabelagem correta), e qual é o comprimento do cabo.Obrigado

Resolvido! Cattv off

Serviço CATTV off.Podem ajudar?

Técnicos espertalhões

Boa tarde,Hoje, ficou agendado a troca dos meus equipamentos entre as 19H00 e as 22H00.Pelas 17:15, já estou a receber a seguinte mensagem : O nosso tecnico tentou entrar em contacto consigo para confirmar que se encontra na sua morada. Sao efetuadas...

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