Onenumber e pixel watch 5 lte

[Vicwolf]

Bom dia, adquiri um pixel 11 pro e um smartwatch 5 lte, para poder utilizar o onenumber, cheguei a ativar o onenumber mas nunca consegui emparelhar, disseram-me na vodafone que ainda não estava na lista de smartwatch compatíveis, após várias tentativas desativei o onenumber, como é um serviço que muito jeito dava, e ouvi dizer que em casos excecionais conseguiram fazer a utilização com este relógio, queria tentar fazer o mais possível para que isso se tornasse viável, por isso peço ajuda de nível superior. Obrigado pela atenção.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Vicwolf,

Agradecemos o contacto.

Em principio, o teus equipamentos são compatíveis com o serviço Vodafone OneNumber. Nesse sentido, pedimos que confirmes se estes se encontram atualizados. Se estiverem atualizados pedimos que testes uma nova ativação. Durante o processo de ativação deves ter os dados móveis ligados.

Caso a dificuldade persista, envia-nos uma mensagem privada com o teu número de telefone e uma descrição do erro obtido.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Vicwolf]

Continua sem dar ...(mascarado pelo moderador)

[Brunna_Vodafone]

Editámos a tua mensagem relativamente à imagem enviada, uma vez que continha o IMEI e outros dados que podem comprometer a tua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), @Vicwolf.

Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.

Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudá-lo. 😊

Obrigada,
Brunna_Vodafone