Pedido de código de desbloqueio de rede após portabilidade

[mariacarneiro]

Boa tarde,
Hoje foi concluída a portabilidade do meu número. O cartão Vodafone já se encontra sem serviço.
Ao inserir o novo cartão no equipamento, após introduzir o PIN, aparece a seguinte mensagem:
“Bloqueio de rede efectuado — Introduzir código de desbloqueio de rede.”
Como a portabilidade já foi concluída, não conseguimos enviar o SMS “Desbloquear” para o 1550 através do número Vodafone.
Solicito, por favor, a vossa ajuda para obter o código de desbloqueio de rede/NCK.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @mariacarneiro,

Respondemos a tua mensagem privada, pelo que pedimos que verifiques a tua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[mariacarneiro]

Será enviado ao número alternativo que escrevi, certo?

[Jvitor_Vodafone]

Respondemos a tua mensagem privada, @mariacarneiro.

Pedimos que mantenhas apenas um canal de comunicação, de forma a evitar a duplicação de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone