Problemas com acesso à internet através de Wifi

[JPires]

Boa tarde.

Já por várias ocasiões deixo de ter acesso à internet seja qual for o SSID que utilize (tanto os da frequencia 2.4Ghz como o 5Ghz). Continuo a conseguir aceder aos SSIDs com os equipamentos, mas não têm ligação à internet. O problema só se resolve quando desligo e volto a ligar o Huawei. O computador que está ligado ao router por cabo continua com acesso à internet mesmo quando o acesso não está disponivel por wireless. O que fazer?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @JPires

A situação apenas poderá ser verificada pelo Apoio Técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

BrunoF_Vodafone