SIM inválido com SIM da vodafone no equipamento iPhone 5c

[galaxxyafonso]

Recentemente comprei um iPhone 5c (sim, eu sei é antigo.) e quando coloco o meu cartão Yorn e o iPhone diz que o SIM é inválido.

post by: GalaxxyAfonso

[Thau_Vodafone]

Olá @galaxxyafonso,

De modo a verificar se a dificuldade é no cartão SIM ou no equipamento, sugerimos que teste o seu cartão noutro telemóvel.

Caso a dificuldade persista, sugerimos que solicite uma 2ª via de cartão SIM, numa loja Vodafone, para uma resolução mais célere.

Em alternativa, poderá solicitar através do My Vodafone, em "Gerir Catão SIM". O envio é efetuado em até 4 dias úteis.

Obrigada,
Thau_Vodafone

[galaxxyafonso]

Olá,

Comprei um outro cartão Vodafone, o vodafone Easy 91.

Continuo a receber o mesmo erro, e pela minha verificação o cartão funciona noutros telemóveis. Esqueci-me de avisar que o equipamento está bloqueado. De acordo com o texto explicativo, diz que não era problema do iPhone em si.

Espero que consiga-me ajudar. 

[Mateus_Vodafone]

Olá @galaxxyafonso,

Pedimos que por favor tente verificar se a dificuldade persiste caso inserindo o cartão em outro equipamento, se sim, pedimos que entre em contacto por mensagem privada indicando os dados:

- Número do telemóvel;
- PIN Original ou PUK;
- Nome completo do titular
- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigado,

Mateus_Vodafone 

[galaxxyafonso]

Enviado, espero a sua resposta.

[galaxxyafonso]

Depois de efetuar um IMEI check, aparentemente está bloqueado com a TMN. 

Resolvido.

[Susan_Vodafone]

Olá @galaxxyafonso

Ficamos satisfeitos que já tenha conseguido obter essa informação

O desbloqueio terá que ser efetuado, então, junto dessa operadora.

Desejamos-lhe um ótimo fim de semana.

Obrigada,

Susan_Vodafone

[galaxxyafonso]

Depois de tentar efetuar o desbloqueio com a TMN (MEO), não foi possível.