Assistência Técnica

OneNumber Apple Watch

Boas, não consigo ativar o serviço no meu relógio, diz-me que não tenho números de telemóvel associados, mas estou a fazer login com o meu nr de telemovel serviço da vodafone, na loja disseram-se ser um problema que dura aos meses sem solução à vista...

Interrupção do serviço (Rescisão)

Boa tarde. Estou sem internet desde dia 26. Sou trabalhador remoto a partir de casa. Veio um técnico a minha casa no dia 27. Não resolveu nada. Estiveram mais de 48h úteis sem me dizer nada até há instantes, em que me ligaram para me dizer que a próx...

Duas semanas sem instalação!

Sou cliente Vodafone a mais de 2 anos. Mudei recentemente de casa e entrei em contato com a Vodafone para fazer a troca de morada e nova instalação. Durante 4 dias só consegui falar com o robô de atendimento sempre sem conseguir que este me passasse ...

Converter cartão SIM para eSIM

Boa noite,Comprei um novo smartphone que tem tem o chip para 2 eSIM.O Tobi diz que o telemóvel não é compatível com eSIM.Introduzi *#06# e o telemóvel devolveu os IMEI e o EID.Preciso de ajuda para converter o meu SIM em eSIM.Obrigado

Intervençao tecnica

Boa tarde, ontem era suposto haver uma intervençao tecnica para me trocar router e box porque fiz um novo contrato recentemente e no entanto nao houve chamada por parte do tecnico e ainda me mandaram um email como comprovativo de intervençao no qual ...

Assistência técnica vergonhosa

Cheguei a casa e verifiquei que não tinha serviço, Situação que me ultrapassa por completo.Após contacto com o suporte técnico, estive cerca de 40 minutos a tentar que a porcaria do tobi me deixasse falar com alguém, que depois me diz que só dentro d...

ISP a impedir acesso aos meus sites

Boa noiteO ISP da Vodafone está a impedir o acesso aos meus sites através da minha rede de casa.Inicialmente contactei o meu serviço de alojamento de internet, achando que seria a firewall deles, mas fui informado que não havia qualquer bloqueio e qu...

Resolvido! Ativação de número de telemóvel

Prezados, Gostaria de saber se meu telefone ********* está ativo? Caso não esteja, por favor, ativá-lo. Estou no Brasil.

Numero desativado

Prezados, Meu número *********está desativado, por favor, ativem.

Autenticação de duplo fator - Não consigo acessar a minha conta no My Vodafone.

Não consigo acessar a minha conta no My Vodafone. Acontece que o duplo fator de identificação está enviando um SMS para um número de telemóvel que eu já não tenho, alguém consegue me ajudar?

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