Assistência Técnica

TV JETWING com Defeito

Em abril/2022 comprei com vocês pacote:Vodafone - Fibra 4 Play, com 2 Chips-20GB (Oferta exclusiva online)HBO Max e Amazon Prime 24 meses / VBoxPro 4K€76,8/mês e TV 32 polegadasMas a partir de junho/2023 TV está apresentando defeito, não conseguindo ...

Falha na rede móvel em zona urbana - Urgente

Bom dia, Recentemente mudei-me para um edifício novo numa zona perfeitamente urbana e qual é o meu espanto que a rede móvel VODAFONE nessa zona (tanto em espaços interiores como exteriores) simplesmente não funciona. Mesmo em 4G as chamadas caem cons...

- Segunda via • Cartão Vodafone Go Total

Olá!Queria saber como posso pedir uma segunda via de um Cartão com o tarifário Vodafone Go Total e se tem algum custoSem querer tirei a parte de Micro-SIM do cartão e como o meu hotspot (Hotspot RS19Z) só pode ter cartão Micro-SIM dentro não tem com...

Fralde

Bom dia,9/07 dirigi-me a Vodafone com o intuito de aderir a um dispositivo de internet. Contudo, pelo assistente foi-me apresentado o cartão com 15GB no valor de 15€. Quando chego a casa deparo-me que na caixa do cartão refere internet grátis.Contudo...

Vodafone Tv Play

Bom dia, ontem fiz a instalação da Tv Play e emparelhei o comando com a minha tv como faço normalmente mas agora não consigo controlar o volume da box. Gostaria de saber qual o procedimento para fazer o reset ao comando que acompanha esta nova box?

Cartão bloqueado no Estrangeiro

Carreguei o meu telemóvel estando no estrangeiro e o mesmo está bloqueado há horas. Continuo sem rede e isto não pode continuar.Alguém pode ajudar com esta situação?Obrigado

Não consigo receber sms

Bom dia não consigo receber qualquer sms. Já experimentei de vários números. Consigo receber sms, fazer telefonemas, receber telefonemas mas não recebo nenhuma SMS. Será que me podem ajudar?

Vodafone Tv App erro MTV 1860

Instalei a Vodafone Tv App num aparelho Xiaomi mi stick tudo funcionou corretamente. No entanto há vários dias que a aplicação abre mas não é possível visualizar canais ou conteúdos. Aparece um erro. Diz impossível reproduzir certifique-se que está l...

Atualização Pixel 7 Junho 2023 - TQ3A.230605.012 - eSIM sem sinal

Bom dia,Após da atualização do meu Google Pixel 7 para o build TQ3A.230605.012, o meu eSIM deixou de ter sinal.Já tentei o seguinte:- Reiniciar o Pixel 7- Mode voo e sair do mode voo- Reiniciar o Toolbox de cartões eSIM- Desativar o eSIM e reactiva-l...

Chamadas desligam-se

Boa dia,Tenho um problema com as chamadas. Desde à cerca de 3 semanas que as chamadas desligam/vai a baixo ou as pessoas deixam de ouvir.Já fiz o teste de outro cartão no meu telemóvel e não é do equipamento.Ontem começou também a dar erros de ligaçã...

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