Assistência Técnica

Resolvido! Valor retirado da conta bancária

Boa NoiteNo dia 5 de Outubro, verifiquei que a vodafone retirou-me 10,99€ da minha conta bancária.Tentei verificar do que se tratava, mas nao consegui ver , a unica coisa que consegui perceber é que foi feito por débito.Eu não autorizei nenhum num de...

Quero cancelar a vinda do técnico.

Boa tarde,Quero cancelar a vinda do técnico.Tentei contactar através dos meios telefónicos que "oferecem" mas não consigo falar com ninguém. O IVR continua num loop a enviar-me para o Toby quando escolho a opção cancelar visita do Técnico.Eu não me v...

Mudança de cabos de fibra e router em casa

Bom dia.Posso solicitar a troca do router e fibra em minha casa devido a obras?

Resolvido! Xiaomi watch 2 pro lte

Gostaria de saber como ativo o one number no xiaomi watch 2 pro lte pois a app pede para fazer scan do código qr. É não me digam que só dá em samsung e apple que na Vodafone Itália é Irlanda já aparece lá este modelo só não explicam como fazer. Podem...

Internet fraca -telefone casa e comando vodafone avariados

Boa Tarde,A ligação da Internet na minha casa falha bastantes vezes, noto que o router aquece e que faz restart, pelo que agradeço a vossa intervenção.Adicionalmente tenho o comando e telefone fixo avariado e pretendia troca-los por equipamentos que...

Desbloquear telemóvel no estrangeiro

Tenho um telemóvel que já posso desbloquear mas neste momento encontro - me no estrangeiro. Não consigo fazer o processo normal de enviar mensagem para o número 1550 pois estou com rede em roaming. Existe algum processo alternativo que possa fazer o ...

Não receção de SMS

Encontro-me em roaming, nos EUA.Estou a tentar efetuar registos nas aplicações tipo (Uber, aluguer de trotinetas, etc).No registo, necessito de colocar o meu número para recepcionar o código de registo. Na qual não recebo.Já verifiquei e não tenho o ...

Reclamação

Bom dia, ontem da parte da manhã fiquei sem o serviço fixo de casa (internet, televisão e telefone). Foi reportado á Vodafone e os técnicos vieram a casa verificar o que se passava , descobriram que tinha sido o vizinho do lado a cortar o cabo de fib...

Faturação

Porque está a ser cobrada a mensalidade do Disney +, quando este foi oferta por 24 meses?Atenciosamente,

Compra de telemóveis a prestação

OlaSou Rafael e preciso de ajuda para a seguinte questãoTenho serviço tv/net/voz desde 2019, gostaria de saber se estou apto a efectuar compra de smartphone a prestaçãocumprimentos

Forum Vodafone

Posts de fórum