Canal 11

[Fartodetv]

Bom dia, segundo li no dia 1 de agosto é inaugurado o canal 11 da fpf. Gostava de saber mais informações por parte da Vodafone acerca deste assunto segundo se sabe vai estar disponível em todas as operadoras, mas que queria saber é se o canal vai estar disponível na RF da Vodafone. Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Fartodetv, 

Após esclarecimentos internos confirmamos que o canal irá estar disponível na Tv Box a partir de 01 de Agosto. 

Confirmamos também que irá ficar disponível na grelha RF da Vodafone, contudo não conseguimos indicar uma data. 

Quando existirem novidades sobre este tema, será divulgado nos canais habituais. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

[Lazz]

O canal 11 quando entrar no RF digital será em HD ou 4K?

Obrigado desde já pela resposta!

[Rodolf_Vodafone]

Olá Lazz,

De momento não conseguimos avançar com mais informações. Assim que existirem novidades, serão anunciadas no canais habituais.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[vmamarcelino]

Boas, eu gostava que me ajudasse a colocar o canal 11 na box uma vez que já tentei reiniciar e até agora nada.

Obrigado

[Prag_Vodafone]

Olá @vmamarcelino,
 

  Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

[vmamarcelino]

Bom dia, o problema é que a chamada é paga e eu como cliente de uma empresa de telecomunicações, ainda não entendi como é possível não existir uma linha gratuita para dar apoio técnico aos seus clientes. Pq quando é para aderir a vodafone tem um número gratuito, depois de ser cliente, cada um que se governe....

[Blue_Zee]

Bom dia @vmamarcelino 

Já confirmou se o canal 11 não estará oculto nas opções da TV Box?

[vmamarcelino]

Blue_Zee, bom dia, obrigado pela atenção, sim fui ver e não está oculto, no canal 11 tenho a SIC caras......

[Blue_Zee]

@vmamarcelino 
Assim sendo, terá mesmo que contactar o apoio ao cliente.

Se for cliente Vodafone móvel pode contactar gratuitamente pela aplicação My Vodafone: premir Ajuda no canto inferior direito do ecrã e de seguida Ligar Apoio Cliente, depois Contactar Suporte e seguir as instruções.

Boa sorte na resolução do problema.