Cancelamento canais sport tv

[dcrespo]

Boa Tarde ,

No passado dia 20/03/2025 ,cancelei minha subscrição da sport tv . Acontece que os canais já não estão ativos ,mas na area de cliente aparece ainda como subscritos com a mensagem em processamento .Julgo que a desativação dos canais já deveria estar concluída um vez que já passaram 5 dias .Algum problema no processamento da desativação destes canais?

Obrigado

[Brunna_Vodafone]

Olá @dcrespo, boa noite.

Compreendemos a sua preocupação com o cancelamento da Sport TV.
 

Para que possamos verificar a informação presente no sistema e garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número de conta Vodafone).

Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.
 

Aguardamos o envio das informações para que possamos continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[dcrespo]

Boa tarde ,

Muito obrigado pela a ajuda ,mas a situação ficou regularizada ainda ontem .

Obrigado

[Brunna_Vodafone · Accepted solution]

Ficámos felizes por ter a questão resolvida, @dcrespo. 😊

Estamos à disposição para qualquer outra questão que possa ter.

Obrigada,
Brunna_Vodafone