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Resposta

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Solução

DISNEY CHANEL

ANXAV
Ultra Contribuinte
Ultra Contribuinte

Bom dia,

Recebi um e-mail da Disney a indicar uma possível cobrança. Como o acesso ao serviço foi obtido através de uma oferta vossa, peço que verifiquem a situação e confirmem que não me será cobrado qualquer valor.

Obrigado pela ajuda.

 

 

4 RESPOSTAS 4

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @ANXAV 

 

Para podermos verificar a situação, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o código que recebeu por SMS?

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

ANXAV
Ultra Contribuinte
Ultra Contribuinte

837743

Tens uma oferta ativa que termina apenas a 11-01-2027. Como tal, não haverá qualquer taxação até essa data.   

Após o período promocional, transitará automaticamente para uma subscrição no valor de 15,99€/mês. 

 

Caso não pretendas transitar para uma subscrição paga, poderás cancelar esta subscrição durante os últimos 30 dias do período promocional. Manterás o acesso ao serviço até ao final desse período.  

Caso possamos ajudar em mais alguma questão, volta a entrar em contacto connosco, @ANXAV.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone

ANXAV
Ultra Contribuinte
Ultra Contribuinte

Podem cancelar ja sff