Olá!
No dia 29 de Abril fiz a encomenda de um TCL 10L no vosso site com troca de pontos, no final do processo tenho a indicação que será processado um e-mail em 72 horas, para confirmar se é possível ou não, validação de pontos, (os pontos mantêm-se na mesma), etc...
Gostaria de saber o que se passa, pois não tenho qualquer resposta da vossa parte, nem sequer um email a confirmar a encomenda, ou para validar, ou a negar a aquisição... nem um email com o ponto de situação.
Será que me podem informar como está a encomenda?
Obrigado!!
