Comprar telemóvel com pontos clube viva

[Cláudio_Ribeiro]

Se pretender comprar um telemóvel com pontos clube viva, é possível fazer todo o processo de compra numa loja física ou a encomenda terá de ser feita online?

[Anónimo]

Olá @Cláudio_Ribeiro,

Poderá efetuar todo o processo numa Loja Vodafone.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

[Fernanda10]

Boa tarde,

A loja online não está a funcionar...

[Anónimo]

Olá @Fernanda10,

Não temos registo de dificuldade.

Sugerimos que teste em outro browser.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

[Fernanda10]

Já testei, também já tentei utilizar dispositivos diferentes, mas quando eu tento acessar o carrinho online para finalizar a compra, o site fica a carregar infinitamente e nunca consigo completar a compra.

[BrunoF_Vodafone]

Pedimos que teste efetuar a compra através do seu browser de internet, contudo utilizando um separador anónimo. 

Com este tipo de utilizador, qualquer tipo de cache ou histórico não será aplicado e poderá permitir assim avançar na página, caso a dificuldade seja de facto no seu browser de internet, uma vez que através da Loja Online da Vodafone, não estão detectados quaisquer erros.

Obrigado

Brunof_Vodafone 

[Fernanda10]

Também já testei dessa forma, nunca funciona, fica sempre empancado a carregar e nunca carrega...