Boa tarde.
Efectuei uma encomenda de um equipamento via Clube Viva, a qual tinha estimativa de entrega para esta 2a feira dia 30 de Março, entre as 9h e as 13h.
Uma vez que apaguei acidentalmente o email com os dados da encomenda, liguei para o 1250 neste Sábado, e confirmaram que a encomenda já havia sido facturada e seria entregue na data e período acima mencionados.
Liguei novamente há pouco para o 1250, e após o operador ter-me colocado em espera cerca de 23min, disse-me que não me podia ajudar.
Uma vez que não disponho do número da encomenda, não consigo visualizar online o estado da mesma.
Solicito a vossa ajuda, por favor.
Obrigado,
Hugo Pinheiro
