Encomenda atrasada- loja online

[Andreia48]

Boa tarde,
Fiz uma encomenda através da loja Online e não a recebi no prazo estabelecido. A única informação que possuo é "expedida pelo transportador", no entanto gostaria de ter uma informação relativamente à transportadora e ao respetivo número de entrega para poder rastreá-la. Obrigada.

[Mayon_Vodafone]

Olá @Andreia48,

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[Andreia48]

Já enviei mensagem privada com o NIF. Aguardo resposta. Obrigada.