Encomenda paga sem e-mail/SMS de confirmação

[vascotg]

Boa tarde,

Já não é a primeira vez que está aqui um post com esta descrição mas comprei um telemóvel com pontos na loja online e, após pagar por MBWay não recebi qualquer e-mail ou SMS de confirmação. Alguém pode ajudar? Quem teve este problema como é que resolveu?

No seguimento da encomenda apareçe "Estado: Erro".

Obrigado

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá @vascotg,

Lamentamos a situação.

Para que possamos analisar o estado da sua encomenda, envie-nos o seu número de conta Vodafone ou NIF por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[vascotg]

Acabei de enviar, obrigado!