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Clube Viva

Problemas na troca de pontos do Clube Viva por Pacote de Internet Móvel

Novo Utilizador

Boa noite,
 
Estou a tentar trocar os meus pontos do Clube Viva por um Pacote de Internet Móvel de 500 MB mas a opção não está disponível quando telefono para o 12 50.
Como devo proceder?
Obrigada

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @cc1234567,

 

Todas as conversões existentes e possíveis efetuar através do Clube Viva estão disponíveis pela linha 1250, em caso de não surgir pode dever-se ao facto do seu tarifário não ser compatível ou este não estar ativado.

 

Indique-nos por mensagem privada o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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