Pontos por MB

[Filipe13]

Boa noite.
Pretendia trocar 500 pontos por mb mas não estou a conseguir encontrar como fazê-lo.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Filipe13, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[Filipe13]

Boa noite. Fiz como me pediu mas até ao momento continuo sem converter os pontos por MB. O que tenho de fazer mais?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Filipe13, 

Na passada quarta-feira, dia 30/01/2019, respondemos à sua mensagem privada, solicitando confirmação de dados, para podermos avançar com a conversão. 

Ainda estamos a aguardar resposta. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone