Criação
Resposta
Solução
em 08-10-2018 09:19 PM
Solucionado! Ir para a Solução.
em 08-10-2018 11:23 PM
em 23-08-2019 09:05 AM
Se para trocar pontos por equipamento é só clicar no link, porque é que complicam para trocar pontos por comunicações? Claramente é para as pessoas não fazerem essa troca, de preferência. Muito inteligentes realmente. Chico espertismo das empresas portuguesas e dos portuguesas em geral.
em 23-08-2019 09:59 AM
Olá @MarYan,
A compra de equipamento e a conversão de pontos em comunicações, apesar de fazerem parte da oferta Clube Viva, são situações distintas que passam por um processo de validação de dados e informações completamente diferentes.
No entanto, a Vodafone disponibiliza canais gratuitos de atendimento que poderão fazer esta operação.
Caso pretenda algum tipo de ajuda, clarifique-nos.
Obrigada,
Marta_Vodafone