Criação
Resposta
Solução
em 13-02-2023 06:32 PM
Prezados
Recebi uma mensagem com o código voucher para receber o tablet Alcatel promocional do pacote fibra.
Entretanto, quando faço o pedido aparece uma mensagem de código inválido.
Já tentei por diversas vezes, nas duas contas do meu portfólio e não funcionou.
Podem ajudar, por favor?
Obrigado
Rogerio Tavares
em 13-02-2023 07:34 PM
Olá @DrRoger,
Iremos verificar o caso internamente, para isso, pedimos que nos contacte via mensagem privada com os dados do serviço e o código inserido.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado,
Mateus_Vodafone
em 20-02-2023 12:52 PM
Prezados
Informo que chegou o código voucher novo, e com este foi possível realizar a compra.
Obrigado.
em 20-02-2023 01:21 PM
Olá @DrRoger,
Iremos verificar o tema internamente, pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com a indicação do voucher.
Obrigado,
Mateus_Vodafone