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Compra cancelada por falta de pagamento

Boa tarde, Na sexta feira dia 15/05/2020 fiz a encoemnda on line de um huawei P40lite utilizado pontos do clube viva, não me foi enviada mensagem com a referencia multibanco para efetuar o pagamento, liguei ainda nesse dia para o apoio do clube viva....

tfer2020 por • Novo Utilizador
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Pontos Club Viva

Boa Tarde,Sou cliente Vodafobe com tarifário pós-pago e pretendia adquirir pelo Cube Viva, o Samsung A40 (1899 pts).Acontece que, com os pontos que tenho (1563 Pts) mais o empréstimo de Pontos (10% =189 pts)  fico com 1752 pts, faltando assim 147...N...

Pxoto79 por • Novo Utilizador
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Compra pontos club viva

Ola compre o dia 12_05 um galaxy s10 com pontos, eles disseram que não tinhan stock, mas estou a ver no site online

cidalia123 por • Novo Utilizador
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Estado de encomenda

Bom dia,Fiz uma encomenda pela Loja Online Vodafone e não sei o estado da mesma.Cumprimentos,Carlos Vieira.

Anónimo por • Não aplicável
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Estado de Encomenda

Boa tarde,Ontem dia 15/05/2020 efetuei uma encomeda no clube viva, so samsung s20, em que o preço de custo com 1690 pontos, seria de 541,90€.Até ao dia de hoje, 16/05/2020, não recebi nenhum email de confirmação. Entrei em contacto com o apoio a clie...

Bruno90 por • Novo Utilizador
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Transferência de pontos Clube Viva conta desconhecida

Boa tarde, Esta tarde recebi uma notificação na minha app Vodafone a informar o seguinte: “Confirmamos transferência de 820 pts da conta ******(a minha) para a conta *****.” Como é possível confirmarem uma transferência de pontos sem o meu conhecimen...

AnnaJo por • Novo Utilizador
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Clube Viva

Comprei um equipamento utilizando as promoções do clube viva, o s20+, para aí à uma semana, e reparei agora que oferecem uns galaxy buds+, coisa que nao recebi, gostaria de saber se tenho direito a recebe-los também.

dedpul por • Visitante Junior
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transferência de pontos

tenho 2 numeros de tel. vodafone que estão associados ao mesmo NIF como posso trasfereir os pontos para um numero para poder fazer uma compra online? só assim terei pontos suficientes. obrigado

ruijorge37 por • Visitante Junior
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Encomenda não foi entregue

No passado dia 6/5 fiz uma encomenda na loja online da Vodafone através do Clube Viva. Essa encomenda tinha como data de entrega agendada dia 8/5 entre as 9h e as 13h, nunca recebi qualquer contacto pot parte da transportadora. No dia 11/5 contactei ...

jose_13 por • Novo Utilizador
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Falta de profissionalismo, que parece gozo.

Após a minha primeira encomenda ser cancelada devido á transportadora não ter multibanco. Fiz nova encomenda no dia 6/05/2020 em que é problemas uns atrás dos outros. Tive problema com a ref multibanco, não recebi ref mb no email tive que pedir ajuda...

MJR por • Contribuinte Junior
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