encomenda clube viva
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em 07-07-2023 04:16 PM
Boa tarde, efectuei uma encomenda pelo site e usei pontos do clube viva. O pagamento foi efetuado por Mbway. Se cancelar a mesma são-me devolvidos os pontos usados bem como o dinheiro do pagamento?
1 RESPOSTA 1
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em 07-07-2023 06:01 PM
Olá @tobi_useless,
Agradecemos o seu contacto e pedimos desde já que altere o seu nickname, uma vez que conforme os Termos e Condições deste fórum, os nicknames não devem incluir marcas ou nomes pertencentes à Vodafone.
Relativamente a sua questão, informamos que os pontos são devolvidos após o cancelamento e a devolução(caso já tenha sido expedido) já está confirmada. O reembolso é efetuado sempre pelo meio de pagamento utilizado.
Obrigada,
Carol_Vodafone

