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Solução

Como ver o "saldo"

hugonunes78
Novo Utilizador
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Boas tardes!

Alguém me pode dizer como é que eu faço para saber quantos minutos/SMS ainda me restam para gastar?

O meu telémovel não é "smartphone", e eu tinha esperança de conseguir ter a informação do "saldo" no visor, sem ter de andar a recorrer à net, nem a ter de incomodar na loja a perguntar quanto ainda me resta para gastar...

Tentei usar o código  *#100#  de acordo com uma nota rápida que encontrei na net, mas a mensagem que recebi na volta só tinha um valor em EUROS e nada de minutos/SMS, como estava à espera de encontrar... no site, o problema mantém-se...

Uma pequena nota: Pelo que sei, os clientes MEO,  têm essa informação no visor... é politica da empresa, ou falha do sistema?

De acordo com o que o senhor da loja me disse, o meu tarifário é de 1000 minutos/SMS, pré-pago, a cada 28 dias.

 

4 RESPOSTAS 4

Brunna_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @hugonunes78, boa tarde.
Neste momento, o código *#100# mostra apenas o saldo em euros. Para veres os minutos e SMS do teu tarifário pré-pago:

- Acedendo à App My Vodafone
- Através do Chat Tobi
Obrigada,
Brunna_Vodafone

hugonunes78
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Obrigado ( acho eu ) pela resposta, mas não era bem isso que eu pretendia... tal como eu disse ( acima ), no site/app/ou o que lhe quiserem chamar, aparece a mesma coisa, isto é, apenas o valor em euros e a data limite para o próximo carregamento, que como é óbvio, não é a informação que pretendo saber... eu vou reformular a pergunta: Existe alguma maneira, sitio ou sistema de eu conseguir saber em termos de minutos_de_conversação/SMS quanto é que ainda me resta?  [ tal como a MEO, por exemplo, faz? ] 

Ou vou ter que usar um sistema [ matemático ] para calcular quantos minutos me restam, tipo isto:

Se eu, pagando 10Euros tenho direito a 1000minutos, então, tendo 1,71 euros, tenho ainda 1000 / 100 X 1,71 = 171 minutos, isto seguindo o principio das proporções...  será este o caminho?

Peço desculpa, por estar a escrever mais um "post", mas como é notório, deixei uma "gralha" nas "contas"... a versão corrigida será:     1000 / 10 x 17,1 

Atualmente, não existem contadores de minutos/SMS, contudo recebes notificações quando atinges 80% e quando atinges 100% do teu plafond de minutos/SMS.

 

Informamos ainda que o TOBi indica as últimas comunicações/sessões de dados móveis, assim como os contadores de dados móveis.

 

Caso possamos ajudar em mais alguma questão, por favor, não hesites em contactar-nos.
 

Obrigada,

Susan_Vodafone