Atraso de encomenda e falta de informação

[LuisDantas1]

Fiz a devolução de um telemóvel iphone 15 porque vinha com problemas de fabrica e pedi outro a mais de 2 semanas e ainda não recebi informações sobre o telemóvel.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @LuisDantas1,

Lamentamos pela demora na entrega da sua encomenda.

Para que possamos verificar mais detalhes e o estado atual do pedido, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone