Não Recebi E-mail de Confirmação de Compra

[Sentinel]

Bom dia,
Fiz uma compra na loja Vodafone de um equipamento e fiz o pagamento por MBWay. Usei também os meus pontos do Clube Viva.
Infelizmente, não recebi nenhum email de confirmação. O dinheiro já saiu da minha conta.
Por favor, verifiquem o que se passa.
Atenciosamente,
Marco Oliveira

[Barb_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Sentinel, 

Lamentamos que ainda não tenha recebido o e-mail de confirmação da sua encomenda.

Pedimos, por favor, que verifique se o e-mail não está na pasta de "Spam".

Caso não tenha recebido o e-mail, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de telemóvel associado à sua compra para que possamos verificar.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[Sentinel]

Agora mesmo enviarei mensagem com os dados