Loja Online

Resolvido! Reclamação por encomenda desaparecida e falta de resolução

Reclamação por encomenda desaparecida e falta de resoluçãoBoa tarde,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à encomenda n.º 0117787062595234.A encomenda encontra-se sem qualquer atualização ou entrega há cerca de um mês. Durante e...

Dívida

Boa tarde. Tentei agora adquirir a um equipamento com o Red all in (sendo novo número de telefone). Indicaram me qua não era possível devido a ter uma dívida com a Vodafone de 2022. Eu não sou cliente Vodafone. Já fui sim, mas era de um tarifário pre...

encomenda em estado de erro

Encomenda em estado de erro que na loja não resolvem

Encomenda com estado "Erro"

Bom dia, A encomenda que fiz no dia 31/06 permanece com o estado "erro" e gostaria de saber o que passa, uma vez que tenho urgência. No atendimento ao cliente ninguém sabe dar nenhuma informação.O número da encomenda é o seguinte: *************362Obr...

Stock Samsung S25

Boa tarde. Quero comprar o Samsung S25 em Azul marinho no clube viva, usando pontos, mas o mesmo encontra-se temporariamente indisponivel já há pelo menos duas semanas. Têm alguma previsão para quando este modelo em azul, voltará a ficar em stock par...

Resolvido! Problema com Voucher de Adesão – Tarifário Red All In

Olá! Estou a tentar usar o meu voucher do Red All In na loja online, mas no momento de avançar com o código aparece o erro: 'Oops... Lamentamos mas ocorreu um erro. Por favor tente novamente mais tarde.'

Vodafone store

Boa noite, gostaria de saber se a Vodafone store vai disponibilizar PS5 Pro no catálogo e se vai ter Honor 400 Pro 5G em estoque para venda.

Encomenda em erro

Boa tarde,Na passada terça feira encomendei pela loja online um Motorola edge 60, que paguei com dinheiro mais pontos viva.Infelizmente quando fui ver o estado da minha encomenda o esmo estava em erro. Liguei para o apoio ao cliente mas ninguém me so...

Track Number - Loja Online

Boa tarde, há como informar o tracking number de uma encomenda, já passaram-se os 3 dias para entrega e não tenho qualquer informação além de através do número da encomenda saber que foi expedida via transportador.

Encomenda - Estado de Erro

Boa tarde,No passado dia 13-05-26 realizei a encomenda de um telemóvel pelo Clube Viva.Apesar de ter feito o pagamento, de me terem tirado os pontos e de dizerem que o telemóvel chegaria em dois dias, deparo-me que o estado da encomenda encontra-se e...

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