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Encomenda/erro

Fiz uma encomenda pela loja online Vodafone na quinta feiraFiz uma encomenda e o pagamento dos 130 euros Ja recebi a factura, e no entanto não consigo saber nada na encomenda no site de rastreio Apenas mostra no estado de encomenda "Erro". Já pa...

Velvet por • Novo Utilizador
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Programa de retomas

Boa tarde, como pretendo adquirir um novo smartphone na vossa loja, estou interessada no programa de retomas para o meu atual dispositivo, que tem apenas 9 meses de uso. No entanto, o modelo não existe na vossa lista (só existe até ao anterior). O eq...

Mads21 por • Novo Utilizador
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Stock Loja Online

Boa noite,Existe varios telemoveis com a indicação Temporariamente sem stock online, alguns caso desde 2025. Podem indicar se vao ter stock brevemente de algum dos seguintes:Xiaomi 15T Pro 5G 512GBGoogle Pixel 10 5G 128GB ou 256GBPoderiam adicionar u...

Localizar encomenda

Gostaria de saber se seria possível localizar uma encomenda efetuada na vossa loja online.

Joao2205 por • Novo Utilizador
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Encomenda - OPPO FIND X9 ULTRA

Bom dia.Realizei uma encomenda pela loja online, que dizia que se eu realizasse a encomenda antes das 16h iria receber o produto no dia seguinte. Ora, escolhi a entrega na minha morada porque era esta a informação fornecida por vocês, para a receber ...

MS_92 por • Novo Utilizador
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Encomenda Abandonada

Boa noite.Fiz uma compra online(porque não havia stock na loja) numa loja Vodafone em Torres Vedras no passado Sabado dia 25 de Abril, sendo a mesma a prestacões com uma entrada inicial de 130€ e até hoje ainda não recebi a encomenda. Reparei agora n...

Mig1974 por • Visitante Junior
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Voucher

Segui todos os requisitos para utilizar o meu voucher de 150€, contudo o local aonde deve-se inserir o código promocional não está ativo, não consigo escrever no sítio.

IzabelMaria por • Novo Utilizador
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Resolvido! Rastreio de encomenda

Bom dia,Fiz uma encomenda pela loja online Vodafone no domingo dia 19.Ja recebi a factura, e no entanto não consigo saber nada encomenda no site de rastreio. Apenas mostra no estado de encomenda "Erro". Já passaram mais de 48 horas.Podem ajudar?Obrig...

hluz por • Novo Utilizador
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Erro numa compra

Boa tarde,Tenho tentado, nestes últimos dias, adquirir um equipamento através da loja online da Vodafone com pagamento em prestações e a utilização dos pontos do clube viva, mas não consigo concluir a compra.Há vezes em que em qualquer passo a seguir...

Daniela244 por • Novo Utilizador
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Devolução de encomenda

Boa tarde,No passado dia 20 de Março fiz a encomenda (0117740169562864) de um Samsung S26 Ultra com pontos do Clube Viva e pagamento em 24 prestações mensais de 52,07 € e entrada inicial de 130,00€ . Por motivos pessoais, no dia 21 de março, pedi à l...

Bruno61 por • Visitante Junior
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