Loja Online

Erro ao tentar ver estado de encomenda

Encomendei um telemóvel na loja online e agora não é possível ver o estado da mesma. Vai ser entregue em 2 dias úteis? Ou vou ter de ficar eternamente à espera? Deveria ter vindo consultar o fórum antes de efetuar a encomenda.

Pontos Clube Viva

tenho um contrato com a Vodafone: 3 números de telemóvel + internet + tvcomprei um telemóvel com pontos pelo meu número ficando impossibilitado de comprar outro num prazo de 18 meses se nao me enganoesse periodo ainda não passou. dá para comprar outr...

Estado encomenda em erro

Fiz encomenda na vossa loja online e ao ver o estado da encomenda aparece em erro. Gostaria de saber o estado real da encomenda.

Erro Compra Loja Vodafone

Boa tarde,Estou a tentar efetuar uma compra na loja online desde ontem.Pretendo efetuar a compra com retoma, e usufruir dos 100€ extra, no entanto, quando chego ao passo de adicionar retoma o site da erro, e é impossivel adicionar.Obrigado

Não estou a conseguir efectuar compras online

Boa noite, hoje desde manhã que estou a tentar comprar Samsung Galaxy S25 Ultra 5G com Tab S10 Lite, mas sempre que chega ao momento do pagamento dá sempre o seguinte erro:"Identificámos dificuldades em processar o seu pedido. Por favor tente novamen...

Cancelamento da encomenda

Precisava de ajuda para cancelar uma compra de um telemóvel na Vodafone. E preciso de fazer isso urgentemente, alguém me pode ajudar?? Obrigada

Resolvido! Encomenda não entregue

Boa tarde.Fiz uma encomenda no site da Vodafone no dia 29/11.No dia 03/12 recebi um SMS da transportadora ViaDireta a informar que meu pedido estava a caminho e com o PIN a ser apresentado no ato da entrega.O pedido não foi entregue na data indicada....

Falta de entrega de encomenda e ausência total de contacto

No dia 24 de novembro, pelas 16h, efetuei uma encomenda através da loja online da Vodafone, adquirindo um artigo da Apple.Hoje, 4 de dezembro, continuo sem qualquer informação concreta sobre o estado da encomenda.Após várias chamadas para o apoio ao ...

Compra Iphone17 Pro sem e-mail de confirmação e com erro no estado da encomenda

Bom dia,Efetuei uma compra de um Iphone 17 pro com os pontos do clube viva. O dinheiro e os pontos foram cobrados e não recebi e-mail com a confirmação da encomenda. Quando consulto o estado da encomenda diz que há um erro. Contribuinte associado: 20...

Resolvido! Esim não funcionou - Reembolso

Bom dia, comprei 2 esim aqui do Brasil para uma viagem a Europa, quando cheguei na Europa não consegui utilizar os esims e não tive suporte para ativá-los. Gostaria de solicitar o reembolso. Em contato com o chat da Tobi, me indicaram um formulário, ...

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