Loja Online

Resolvido! Atraso no envio de encomenda

Boa tarde, fiz uma encomenda através da loja online e diz em quase todo o lado no website que as entregas são efectuadas no dia útil seguinte. No entanto já vamos no terceiro dia desde a encomenda e o estado desta continua a mostrar "aguarda expediçã...

Encomenda

Boa tarde, Eu deveria ter recebido uma encomenda feita na loja Online da Vodafone está manhã (entre as 9:00 e as 13:00). No entanto, a mesma nunca chegou. Queria saber como é que posso saber onde é que a minha encomenda se encontra assim como quando ...

ESIM TRAVEL COM QRCODE INVÁLIDO

Adquiri um ESIM TRAVEL dia 01/05/2025, recebi 2 email com QR CODE para instalação, porém sem validade. Já entrei em contato várias vezes, enviei os dados da encomenda e nota fiscal para resolver o problema, mas até o momento nada foi solucionado. Tel...

QR CODE INVÁLIDO OU JÁ UTILIZADO.

Comprei um ESIM TRAVEL, recebi o email com o QR CODE já duas vezes para ser instalado mas não consigo, uma vez que ao tentar instalar dá a mensagem do assunto desta mensagem. Número do ESIM: 91XXXX64

Reposição stock

Boa tarde tenho um voucher para gastar na vossa loja on-line.O artigo que pretendo https://www.vodafone.pt/loja/internet-movel/honor/pad-x9-wi-fi.html?color=cinzento&storage=128&segment=consumer&paymentType=pvp não se encontra em stock. Têm previsão ...

Reposição de stock

Boa tarde,Ja existe alguma informação sobre a reposição do iphone 14 128gb e do iphone 13 128 gb?

2a via factura

Boa tarde, não sei da minha factura do smartphone que comprei o ano passado. É possível mandarem me uma segunda via? Qual a solução mais rápida? Quero vender o tlm e preciso disso pois ainda se encontra na garantia.

Dificuldades em cancelar encomenda

Boa tarde,Não estou a conseguir cancelar uma encomenda via o endereço do email da encomenda, recebo uma mensagem de erro, poderão por favor proceder ao cancelamento da encomenda via mensagem privada?Grato pela atenção.Com os melhores cumprimentos,Tia...

Estado de Encomenda

Boa tarde, não estou a conseguir saber o estado da minha encomenda pelo os links que me enviaram.Existe outra forma de saber o estado?

Erro a consultar o estado da encomenda

Fiz uma encomenda no sábado, era para ser entregue na terça, mas não recebi email/mensagem de confirmação. Ontem, terça-feira, mandaram mensagem com o número da encomenda e a confirmar o horário de entrega, mas tal não aconteceu. No entanto, esse núm...

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