Loja Online

Resolvido! Falta de reembolso!? - Compra na loja Online da Vodafone

Boa noite,A 30 de abril efetuei uma encomenda e o respetivo pagamento por MBWAY, contudo e por motivo que me é alheio o estado da encomenda ficou com a observação ERRO.De imediato estabeleci contacto com a vossa linha de Apoio, tendo- me sido confir...

Compra Clube Viva

Fiz uma compra pela applicação com o Clube Viva e assim que fiz o MBway a compra DESAPARECEU. Não descontou os pontos ou foi processada, mas o dinheiro sim saiu da minha conta!!! Entrei em contacto com o atendimento duas horas depois da compra e me m...

Problemas na aquisição de equipamento Clube Viva e ausência de resposta da Vodafone

Para além da dificuldade em adquirir um equipamento Clube Viva através da loja online (apenas consegui após dezenas de tentativas), a encomenda ficou com erro mas cobrou o valor do equipamento no meu cartão bancário.Em 4 dias úteis nunca recebi qualq...

Resolvido! Atraso no envio de encomenda

Boa tarde, fiz uma encomenda através da loja online e diz em quase todo o lado no website que as entregas são efectuadas no dia útil seguinte. No entanto já vamos no terceiro dia desde a encomenda e o estado desta continua a mostrar "aguarda expediçã...

Encomenda

Boa tarde, Eu deveria ter recebido uma encomenda feita na loja Online da Vodafone está manhã (entre as 9:00 e as 13:00). No entanto, a mesma nunca chegou. Queria saber como é que posso saber onde é que a minha encomenda se encontra assim como quando ...

ESIM TRAVEL COM QRCODE INVÁLIDO

Adquiri um ESIM TRAVEL dia 01/05/2025, recebi 2 email com QR CODE para instalação, porém sem validade. Já entrei em contato várias vezes, enviei os dados da encomenda e nota fiscal para resolver o problema, mas até o momento nada foi solucionado. Tel...

QR CODE INVÁLIDO OU JÁ UTILIZADO.

Comprei um ESIM TRAVEL, recebi o email com o QR CODE já duas vezes para ser instalado mas não consigo, uma vez que ao tentar instalar dá a mensagem do assunto desta mensagem. Número do ESIM: 91XXXX64

Reposição stock

Boa tarde tenho um voucher para gastar na vossa loja on-line.O artigo que pretendo https://www.vodafone.pt/loja/internet-movel/honor/pad-x9-wi-fi.html?color=cinzento&storage=128&segment=consumer&paymentType=pvp não se encontra em stock. Têm previsão ...

Reposição de stock

Boa tarde,Ja existe alguma informação sobre a reposição do iphone 14 128gb e do iphone 13 128 gb?

2a via factura

Boa tarde, não sei da minha factura do smartphone que comprei o ano passado. É possível mandarem me uma segunda via? Qual a solução mais rápida? Quero vender o tlm e preciso disso pois ainda se encontra na garantia.

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