Acessos ao MY Vodafone bloqueado.

[jmbsilva]

Não consigo aceder a qualquer APP da Vodafone.

Na APP pra ver TV diz que o telemóvel se encontra rooteado, o que não corresponde à verdade, pois ainda está na garantia.

Nas restantes APP´S da Vodafone, dá conta bloqueada.

Agradecia a correcção destes probbblemas.

Atenciosamente 

José Silva

[Anónimo]

Olá @jmbsilva, 

Pedimos que reinstale as aplicações e volte a testar o acesso. Efetuámos também um reset à sua password do My Vodafone e enviámos um e-mail onde está presente o link para redefinir os seus acessos. 

Obrigado,
André_Vodafone 

[jmbsilva]

Continua tudo bloqueado.

[BrunoF_Vodafone]

@jmbsilva

Verificámos que a conta se encontrava novamente bloqueada. Efetuámos o desbloqueio pelo que irá receber um e-mail para definir a nova password. 

Obrigado

BrunoF_Vodafone