Adicionar numero de telefone - My Vodafone

[JoaoCourela]

Boa noite, porque é que quando tento adicionar um numero de telefone (numero fixo) no My Vodafone aparece "Lamentamos. Por favor, insira um serviço válido."?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @JoaoCourela

Nesse caso deverá ser colocado o número de conta Vodafone para que seja possível aceder às informações do seu serviço.

No caso de tratar-se de um número Vodafone Fixo pré-pago, deverá colocar o nº móvel que está associado a esse cartão.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[JoaoCourela]

Bom dia, não é pré-pago. Agora quando insiro o nº de conta aparece "Lamentamos. Ocorreu um erro a efetuar a operação. Por favor tente mais tarde."

[JoãoR_Vodafone]

Olá @JoaoCourela, 

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• Número de conta Vodafone; 
• Nome completo do titular;
• Morada completa do titular (com código-postal);
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Obrigado
JoãoR_Vodafone