App vodafone

[Miguel361]

Bom dia. 

Venho por este meio requisitar se, visto a ter perdido o acesso à app  my vodafone por estar bloqueado e perdido acesso ao mail gostaria de saber se algum assistente me poderia ajudar no desbloqueio.

Obrigado.

[Brunna_Vodafone]

Olá, @Manuel36, bom dia.
Podes tentar recuperar o acesso criando um novo registo no My Vodafone com um email diferente. Para isso, define uma nova palavra-passe e associa o teu número à conta.
Se entretanto conseguires aceder, podes editar o perfil em “Definições” > “Editar Perfil” e atualizar o email.
Caso não consigas concluir estes passos, envia-nos mensagem privada (clicando no meu perfil) com o teu número de conta ou NIF. Vamos verificar o estado do teu My Vodafone em sistema e ajudar-te a recuperar o acesso com toda a segurança.
Obrigada,
Brunna_Vodafone