Bom dia,
No início desta semana fiz o carregamento do meu número através do Paypal, de forma a poder usufrui do bónus de 3€ da campanha em vigor.
Após erro do sistema na primeira tentativa, tentei novamente umas horas mais tarde e aí já sem erros.
No entanto, apesar de o valor ter sido cobrado imediatamente pelo Paypal, o saldo nunca chegou a ser creditado no meu número.
Entrei em contacto com o vosso apoio a cliente e pediram-me para enviar o recibo do Paypal.
Passado umas horas entram em contacto e dizem-me que não identificam o problema, sugerindo a abertura de um caso no centro de resolução da Paypal.
Abri o caso e passado dois dias ainda não obtive nenhuma resposta.
Gostaria de saber como resolver esta situação.
Obrigado
