Cobrança indevida Super wi-fi

[Sandrina3]

Boa noite,
Esta a ser cobrança na faturação da minha conta cliente o serviço super Wi-Fi sem eu nunca ter solicitado o serviço.
Podem ver?

[Mayon_Vodafone]

Olá @Sandrina3,

Agradecemos o seu contacto.

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Obrigado,

Mayon_Vodafone