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Resposta

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Solução

Cobrança indevida Super wi-fi

Sandrina3
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite,
Esta a ser cobrança na faturação da minha conta cliente o serviço super Wi-Fi sem eu nunca ter solicitado o serviço.
Podem ver?
1 RESPOSTA 1

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Sandrina3,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone