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Solução

Efetuei um carregamento e nao recebi o saldo

Tiagopereira555
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Efetuei um carregamento hoje de manha e nao recebi o saldo

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Tiagopereira555,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a sua insatisfação.
Os carregamentos podem demorar de 8h a 12h até serem processados.
Caso este prazo tenha sido ultrapassado, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Método de carregamento

Montante de carregamento

Data e hora de carregamento
(poderá anexar o comprovativo).
 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone