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My Vodafone

Eliminar conta antiga

SOLUCIONADO
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JoaoAmbrosio
Novo Utilizador
Bom dia!
Aderi ao serviço Tv Net Voz e no processo de adesão indiquei ao colega um email, acontece que em tempos fui cliente e tenho uma conta antiga com outro email associado. Se no acesso ao my Vodafone colocar o meu número telefone aparece a antiga e só consigo aceder à nova pelo novo email.
Gostava de eliminar a conta antiga para apenas ter uma conta activa. Visitei uma loja mas o colega apenas me conseguiu indicar como retirar o serviço antigo (já não utilizado) mas não me conseguiu eliminar a conta antiga.
Obrigado
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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @JoaoAmbrosio,

 

Pretende associar o número à nova conta My Vodafone, correto? Por mensagem privada, indique-nos o novo email e o número de telefone juntamente com o nome e morada completos, caso não esteja identificado, o PIN original.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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